Política de privacidade

PROTEÇÃO DE DADOS– Constar mensagem indicando a existência da ferramenta na Rioclarense

Mensagem: A Rioclarense em atendimento à Lei Geral de Proteção de Dados, assegura aos titulares dos dados pessoais total e irrestrito direito, para tanto poderão:

1. Da existência de tratamento: O titular dos dados, têm o direito de saber da existência de informações pessoais existentes na Rioclarense
2. Da possibilidade de atualização e acesso: A Rioclarense faculta ao titular dos dados pessoais o direito de solicitar alterações e/ou atualizações, bem como o acesso da base de dados quando solicitado.
3. Da Exclusão dos Dados: A Rioclarense respeita o Direito do titular dos dados, quando este solicita o interrompimento e/ou exclusão dos dados existentes

A Rioclarense preza pela segurança dos seus dados, pelo respeito a sua privacidade e pela transparência com você e, por isso, dedicamos este espaço para tratarmos sobre aplicação da Lei Geral de Proteção de Dados em nossa relação. A Rioclarense, em total observância aos preceitos legais busca o tratamento de dados e a consequente proteção de forma eficiente e inviolável, evitando o uso indevido e o compartilhamento indevido. 

É importante, você saber que seus dados podem ser compartilhados com: 

1. Empresas contratadas para a prestação de serviços de apoio no fornecimento de nossos produtos ou serviços, como empresas de entrega de produtos por meio de serviço delivery ;
2. Empresas contratadas para a prestação de serviços de operações de pagamento ou Instituições Bancárias nos casos em que o cliente optar por realizar o pagamento por meio de boleto bancário;
3. Empresas contratadas para a prestação de serviços de prevenção à fraude e à segurança de nossos clientes;
4. Empresas contratadas para a prestação de serviços de análise e criação de perfil comportamental, com objetivo de permitir que possamos oferecer produtos e serviços que melhor correspondam às necessidades e preferências de nossos clientes;
5. Empresas contratadas para o envio de comunicações informando nossos clientes a respeito de campanhas, benefícios ou condições especiais para a aquisição de nossos produtos ou serviços;
6. Empresas contratadas para a prestação de serviços de atendimento por meio de “chatbot”, nos canais digitais
7. Empresas contratadas para a prestação de serviços de armazenamento de dados em cloud computing, inclusive empresas localizadas em outros Países, assegurada a adoção de medidas técnicas, administrativas e organizacionais que garantam a proteção da confidencialidade, integridade e disponibilidade dos dados pessoais;
8. Órgãos, autoridades e membros do Poder Público, sempre de acordo com as determinações contidas na legislação vigente ou quando necessário para o cumprimento de ordens judiciais ou administrativas.

Quais os dados coletamos?

Dados Cadastrais e Perfil:

Coletamos seu nome e dados de contato para nos relacionarmos, tais como: Nome, CPF, identificação sexual, telefone, celular, data de nascimento, e-mail e endereço completo. O CPF é a principal chave de identificação, por isso você informa no começo do atendimento.

Dados de Compra:

Coletamos dados sensíveis, como seu histórico de compras, prescrições médicas e outras informações de saúde, sempre de acordo com o necessário para o fornecimento de nossos produtos e serviços, ou para o cumprimento de nossas obrigações legais ou regulatórias. Sempre que necessário, solicitamos o seu consentimento.

Cookies e Outras Tecnologias:

Coletamos e utilizamos cookies de navegação para reconhecer você e seus dispositivos. Isso nos ajuda a personalizar sua navegação e a trazer benefícios cada vez mais aderentes às suas necessidades.

Dispositivos móveis:

Mediante sua autorização, podemos coletar sua geolocalização, dispositivo e configurações, para por exemplo, mostrar as lojas mais próximas de você.

DPO

Na Rioclarense, Augusto Barbosa desempenha a função de Data Protection Officer -DPO, sendo encarregado de dados podendo auxiliar em todas as dúvidas sobre a matéria de Proteção de Dados, através do e-mail: dpo@rioclarense.com.br

DESEJO SOLICITAR EXCLUSÃO DOS MEUS DADOS

Link onde o titular pode solicitar exclusão da base de dados